Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp

Bằng việc đăng ký sử dụng dịch vụ của CVreferral (gọi tắt là ‘dịch vụ’) hay các dịch vụ khác đến từ CVreferral (‘CVreferral’) bạn được hiểu là đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây (gọi tắt là ‘điều khoản dịch vụ’). Các tính năng hoặc ứng dụng của CVreferral cũng được tính trong điều khoản dịch vụ này. Bạn có thể xem bản điều khoản dịch vụ mới nhất bất kỳ lúc nào tại đây. CVreferral có quyền hạn cập nhật và thay đổi điều khoản dịch vụ bằng cách cập nhật thông tin tại trang web của CVreferral. Chúng tôi đề xuất bạn nên kiểm tra và quay lại đây để đọc các điều khoản dịch vụ để biết được có những cập nhật nào mới và có khả năng ảnh hưởng tới bạn. Bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của CVreferral.

  1. Bạn phải lớn hơn 18 tuổi để sử dụng dịch vụ của CVreferral.
  2. Bạn phải cung cấp đầy đủ tên họ, địa chỉ hiện tại, email chính xác và những thông tin liên quan cần thiết để được hưởng đầy đủ chính sách hỗ trợ người dùng của chúng tôi.
  3. Bạn cần biết rằng CVreferral sẽ sử dụng email của bạn như là một phương pháp giao tiếp chính giữa hai bên.
  4. Bạn có nghĩa vụ phải bảo mật mật khẩu của chính mình. CVreferral không cam kết chịu bất kì thiệt hại nào cho người dùng nếu như việc đó đến từ việc bạn không bảo mật được mật khẩu của chính mình.
  5. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về dữ liệu, hình ảnh, báo cáo và các liên kết website (links) mà bạn đưa lên tài khoản CVreferral của bạn (gọi tắt là ‘tài khoản’ của bạn). Bạn không được đưa bất kỳ virus hay đoạn mã nào ảnh hưởng đến người khác.
  6. Bất kỳ vi phạm nào về điều khoản sử dụng sẽ bị chấm dứt ngay, bao gồm tất cả các dịch vụ mà bạn đang sử dụng của CVreferral.

Tóm lại, đừng sử dụng CVreferral cho bất kỳ điều gì vi phạm pháp luật hay phát tán các mã độc, virus. Ghi nhớ là nếu như có bất kỳ điều gì vi phạm điều khoản sử dụng đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ hủy toàn bộ dịch vụ đang cung cấp cho bạn. Nếu có bất gì điều gì cần liên lạc, chúng tôi sẽ gửi bạn email.

  1. Người đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được xem là người sở hữu tài khoản và chịu tác động của toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ.
  2. Nếu người đăng ký sử dụng dịch vụ của CVreferral là nhân viên của bạn, thì nhân viên của bạn chính là người sở hữu tài khoản.

Tóm lại, người nào trực tiếp đăng ký sử dụng dịch vụ của CVreferral sẽ chịu trách nhiệm cho tài khoản đó và cũng đồng nghĩa với việc đồng ý toàn bộ điều khoản dịch vụ của CVreferral.

Bạn cần phải đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản dịch vụ sử dụng dưới đây trước khi trở thành người dùng của CVreferral.

  1. Hỗ trợ về kỹ thuật chỉ cam kết cung cấp đầy đủ qua email.
  2. Bạn không được sử dụng dịch vụ của CVreferral cho bất kỳ điều gì phạm pháp. Điều này áp dụng với luật của từng nước nơi bạn kinh doanh cũng như luật của Việt Nam.
  3. Bạn không được quyền sao chép hay bán hay sử dụng bản điều khoản này cho các mục đích cá nhân mà không có sự cho phép bằng văn bản của CVreferral.
  4. Bạn cũng không được sử dụng bất kỳ công cụ marketing nào liên quan đến Search Engine hay các phương pháp mua keyword (như Google Adwords) mà trong đó có chứa hình ảnh bản quyền, logo của CVreferral.
  5. Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ bạn có thể gửi về cs@CVreferral.com
  6. Bạn cần được hiểu là thông tin nội dung trên tài khoản của bạn (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng) sẽ không được mã hóa bảo mật như thông tin thẻ tín dụng.
  7. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn sẽ bị ràng buộc với bản điều khoản sử dụng này và thông tin bảo mật

Tóm lại, dịch vụ của CVreferral sẽ do chúng tôi sở hữu. Bạn không được sử dụng cho bất kỳ điều phạm pháp. Toàn bộ thông tin về thanh toán và thẻ tín dụng sẽ được chúng tôi mã hóa bảo mật.

  1. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt dịch vụ vì bất kỳ lý do nào, mà không cần thông báo trước.
  2. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào với bất kỳ lý do nào.
  3. Chúng tôi có thể xóa nội dung hoặc bất kỳ tài khoản nào có chứa tính chất bất hợp pháp, xúc phạm, bôi nhọ, đe dọa, khiêu dâm hoặc cố tình xâm phạm sở hữu trí tuệ.
  4. Xóa bất kỳ tài khoản nào cố ý xâm phạm, xúc phạm dù bằng lời nói hay chữ viết đến khách hàng của CVreferral, nhân viên của CVreferral, công ty CVreferral.
  5. CVreferral không xem trước hay duyệt bất kỳ nội dung thông tin nào trên tài khoản của người dùng, họ phải chịu trách nhiệm về nội dung của mình.
  6. Chúng tôi có quyền cung cấp dịch vụ cho đối thủ của bạn hoặc không cam kết sẽ độc quyền cho bất kỳ đối tác nào cho từng phân khúc nào.
  7. Trong trường hợp tranh chấp đến quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi có toàn quyền để yêu cầu các giấy tờ dùng để chứng thực quyền sở hữu tài khoản của bạn. Tài liệu có thể bao gồm, và không giới hạn ở, những giấy tờ sao chép về giấy phép kinh doanh của bạn, thẻ chứng minh nhân dân, v.v…
  8. CVreferral có quyền quyết định về quyền sở hữu hợp pháp của tài khoản và có thể chuyển quyền này đến người sở hữu hợp lệ. Nếu chúng tôi không thể xác định được quyền sở hữu chính xác, CVreferral sẽ đóng băng tài khoản này cho đến khi xác định được kết luận giữa tranh chấp các bên.

Tóm lại, Chúng tôi có thể sửa đổi, hủy bỏ hay từ chối cung cấp dịch vụ bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có tranh chấp quyền sở hữu về tài khoản của CVreferral, chúng tôi có thể đóng băng tài khoản hoặc chuyển quyền sở hữu sang người sở hữu hợp pháp nhất.

  1. Bạn phải hiểu rõ và đồng ý rằng CVreferral sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào, dù là trực tiếp, gián tiếp hay ngẫu nhiên, đặc biệt các thiệt hại về lợi nhuận, uy tín, quyền sử dụng, dữ liệu hoặc các thiệt hại vô hình khác khi sử dụng dịch vụ.
  2. Trong mọi trường hợp, CVreferral hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác hợp tác với chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm về việc thiệt hại về lợi nhuận hoặc những thiệt hại khác do hậu quả phát sinh từ việc kết nối đến trang web của chúng tôi, dịch vụ của chúng tôi hoặc thỏa thuận này. Bạn cũng hiểu rằng những cá nhân liên quan trực tiếp đến chúng tôi như công ty CVreferral, đối tác của CVreferral, nhân viên CVreferral cũng không phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại nào. Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của đối tác thứ ba, bạn phải chịu theo những cam kết bên họ.
  3. Dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi là điều cơ bản nhất chúng tôi cung cấp cho bạn và không phải chịu bất kì điều khoản bảo hành theo luật định nào.
  4. CVreferral không bảo đảm rằng dịch vụ chúng tôi cung cấp sẽ không bị gián đoạn, không bảo mật hay không có lỗi.
  5. CVreferral không bảo đảm rằng các kết quả thu về từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi là chính xác và đáng tin cậy.
  6. CVreferral không bảo đảm chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hay bất kỳ sản phẩm nào bạn mua hay sở hữu thông qua dịch vụ của chúng tôi sẽ đạt được điều bạn mong đợi, nếu có bất kỳ lỗi nào phát sinh, chúng tôi sẽ khắc phục trong điều kiện cho phép.

Tóm lại, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn phạm pháp, vi phạm điều khoản này hoặc đi ngược lại với quyền lợi của bên đối tác thứ ba, đặc biệt ghi chú để khi bị kiện. Dịch vụ của chúng tôi có thể bị lỗi hoặc bị gián đoạn khi cung cấp cho bạn và chúng tôi không đảm bảo điều này.

Nếu CVreferral có sai xót hoặc làm không đúng bất kỳ điều khoản nào đã ghi trong bản điều khoản sử dụng này, không có nghĩa là điều đó bị hủy bỏ. Điều khoản sử dụng này được xem như là sự đồng ý toàn bộ giữa bạn và CVreferral và chi phối việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi (không giới hạn ở bất kỳ phiên bản nào của Điều khoản dịch vụ sử dụng này).

Tóm lại, nếu CVreferral có bỏ qua bất kỳ điều khoản nào trong thực thi, không có nghĩa là chúng tôi sẽ bỏ luôn điều đó. Bản điều khoản này chính là sự đồng ý giữa bạn và chúng tôi. Có nghĩa là nếu ở các bản điều khoản trước đó có điều gì trái ngược với bản điều khoản này thì chúng tôi sẽ chọn điều khoản ở bản điều khoản mới nhất.

  1. Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các tài liệu bạn cung cấp cho Dịch vụ của CVreferral. Tất cả các tài liệu bạn đưa lên tài khoản của bạn (thông qua Dịch vụ của CVreferral) đều là quyền sở hữu của riêng bạn. Bạn có thể xóa bỏ tài khoản của chính mình. Điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn xóa toàn bộ nội dung bạn đang lưu trữ tại dịch vụ của chúng tôi.
  2. Bằng việc tải lên nội dung của mình trên cửa hàng của bạn, bạn đã đồng ý: (a) cho phép các người dùng internet khác xem nội dung của mình, (b) và cho phép CVreferral hiển thị và lưu trữ nội dung đấy, như vậy (c) CVreferral có thể xem các dữ liệu mà bạn đã đưa lên.
  3. Bạn giữ quyền sở hữu toàn bộ nội dung trên tài khoản của mình khi bạn tải chúng tôi; tuy nhiên, khi bạn đưa lên đồng nghĩa với việc bạn đồng ý người khác xem. Bạn phải chịu trách nhiệm cho toàn bộ nội dung bạn đưa lên có phù hợp với Pháp luật hay không.
  4. Chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kì thông tin nào của bạn cho đối tác thứ ba, trừ những trường hợp cần yêu cầu như trong trường hợp tranh chấp quyền sử dụng dịch vụ. Thông tin bảo mật bao gồm bất kỳ tài liệu hay thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi mà không muốn công chúng biết đến. Thông tin bảo mật không bao gồm các thông tin (a) đã được công chúng hóa vào thời gian chúng tôi nhận được; (b) hoặc đã đến từ các domain được công bố rộng rãi sau khi chúng tôi nhận được nhưng mà không đến từ lỗi của chúng tôi; (c) hoặc thông tin của bạn chúng tôi nhận được từ hơn một người hoặc (d) chúng tôi bị yêu cầu bởi luật pháp.

Tóm lại, mọi thứ bạn đưa lên đều thuộc sở hữu của bạn và bạn chịu trách nhiệm. Nếu bạn muốn xóa bỏ toàn bộ nội dung, bạn chỉ cần xóa toàn bộ tài khoản của mình.

  1. Cộng tác viên (CTV) chính là một đối tác độc lập dạng làm việc tự do có khả năng hỗ trợ bạn kết nối và giới thiệu ứng viên trên tài khoản CVreferral của bạn.
  2. CVreferral không yêu cầu bạn phải thuê CTV cũng như không chịu trách nhiệm cho bất kỳ công việc nào của CTV. Khi bạn vào trang thông tin của CTV, họ sẽ công bố toàn bộ thông tin về dịch vụ mà họ cung cấp được cho bạn.
  3. Trong bất kỳ trường hợp nào, CVreferral cũng không chịu trách nhiệm về bất kì thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hay ngẫu nhiên nào.
  4. Cộng tác viên phải hiểu rằng CVreferral là một nền tảng trung lập, là người đáp ứng nhu cầu và cơ hội việc làm, và là một người trung gian. CVreferral sẽ không kiểm soát bất kỳ dữ liệu, thông tin hoặc truyền thông nào giữa hoặc bởi người sử dụng và các nhà tuyển dụng khác trên CVreferral; và từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến dữ liệu, thông tin hoặc truyền thông như vậy. CVreferral không phê chuẩn, khuyến khích hoặc tài trợ cho bất kỳ ứng viên nào được giới thiệu tới Nhà tuyển dụng của website CVreferral.com; và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của ứng viên đó.
  5. Cộng tác viên đã đồng ý rằng thông tin về hợp đồng, việc thực hiện, hoạt động, thông tin thương mại và giao dịch giữa hai bên CVreferral và Người giới thiệu là bí mật và ràng buộc về pháp lý; không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Cộng tác viên cũng phải hiểu rằng việc truy cập nền tảng của CVreferral là một đặc quyền theo quan điểm của hợp đồng này và điều này cũng không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

Tóm lại, Cộng Tác Viên không phải là nhân viên của CVreferral và như thế, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về họ.

  1. Bạn có thể trả tiền chi phí dịch vụ cho CVreferral bằng tiền mặt hoặc chuyển tiền trực tiếp cho chúng tôi thông qua các cổng thanh toán được đề ra trên CVreferral.
  2. Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi hóa đơn online tới email của bạn (mà bạn cung cấp khi đăng ký). Hệ thống sẽ gửi thông báo tới kỳ trả phí tới email của bạn trước 3 ngày (hoặc hơn). Nếu bạn không trả phí đúng hạn, bạn sẽ có 15 ngày sử dụng và sau 15 ngày, tài khoản của bạn sẽ bị đóng băng. Sau 6 tháng, tài khoản của bạn sẽ bị tự động hủy.
  3. Nếu bạn không ở Việt Nam, bạn phải chịu những luật và thuế ở khu vực hay đất nước của bạn.
  4. CVreferral hiện không hỗ trợ hoàn trả phí.

Tóm lại, chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán mà bạn có thể xem trong tài khoản CVreferral của bạn. Bạn sẽ được thông báo trước 3 ngày (hoặc hơn) khi tới kỳ thanh toán và có 7 đến 10 ngày để hoàn tất, nếu không tài khoản sẽ bị đóng băng. Nếu bạn không thuộc Việt Nam, hãy cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể hướng dẫn chi tiết hơn. Ngoài ra, chưa có chính sách hoàn trả tiền.

  1. Bạn có thể hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng việc email cho chúng tôi đến email cs@CVreferral.com và sau đó chúng tôi sẽ gửi bạn các hướng dẫn chi tiết.
  2. Một khi lệnh hủy được xác nhận, tất cả thông tin trên tài khoản của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.
  3. Nếu bạn hủy Dịch vụ vào khoảng giữa của chu kỳ thanh toán của bạn, bạn sẽ nhận được thông tin thông báo thanh toán đầy đủ qua email. Những chi phí dư hiện tại chúng tôi không hoàn trả.
  4. Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ Dịch vụ của CVreferral dù bất kỳ lý do gì mà không cần phải thông báo.

Tóm lại, để hủy, hãy email tới cs@CVreferral.com. CVreferral sẽ phản hồi cụ thể về thông tin liên quan đến lệnh hủy. Một khi hủy, toàn bộ nội dung của bạn sẽ bị xóa bỏ. Nếu bạn hủy vào giữa chu kỳ thanh toán, bạn phải thanh toán hoàn tất khoản khí chênh lệch này. Chúng tôi có thể hủy bỏ tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Mọi vấn đề về ăn gian đồng nghĩa với việc tài khoản của bạn sẽ bị xóa.

  1. Chi phí cho việc sử dụng CVreferral nếu có thay đổi sẽ được thông báo trước 30 ngày.
  2. CVreferral có toàn quyền để thay đổi hoặc dừng dịch vụ.
  3. CVreferral không chịu trách nhiệm về bạn hoặc bất kỳ đối tác thứ ba nào khi họ thay đổi về giá cả hay ngưng dịch vụ của chính họ.

Tóm lại, chúng tôi có thể thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ bất kỳ lúc nào, mà không phải chịu trách nhiệm.

  1. CVreferral có thể cung cấp cho bạn quyền sử dụng các công cụ của đối tác thứ ba khác mà CVreferral đã kết nối với họ.
  2. Bạn phải hiểu và đồng ý rằng CVreferral cung cấp quyền sử dụng những công ty này mà không phải bảo đảm bất kỳ điều gì, hay phải đại diện cho đối tác đó. CVreferral không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến đối tác thứ ba.
  3. Bất kỳ hành động nào của bạn đến công cụ của đối tác thứ ba sẽ do bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
  4. Chúng tôi khuyên các bạn rằng hãy tìm hiểu thật kỹ và lắng nghe các lời khuyên từ những người sử dụng trước để nắm chắc hơn khi sử dụng dịch vụ của đối tác thứ ba.

Tóm lại, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ công cụ nào của đối tác thứ ba, vì vậy hãy thận trọng khi sử dụng. Nếu bạn đồng ý sử dụng, chúng tôi cũng không cam kết bất kỳ bảo đảm nào về dịch vụ của họ. Vì vậy hãy tìm hiểu thật kỹ trước khi sử dụng.

Đăng nhập